गुरुवार को कंपनी के नए नवीनीकृत कोलकाता कार्यालय के एक टाउन हॉल में, कॉग्निजेंट के मुख्य कार्यकारी अधिकारी एस। रवि कुमार ने 1 अगस्त से वेतन वृद्धि का वादा किया था, यहां तक कि पात्र कर्मचारियों को बोनस के रूप में भी मार्च में रोल आउट किया जाएगा।
“कॉग्निजेंट मार्च में बोनस का पुरस्कार देगा। एसोसिएट्स को 10 मार्च के सप्ताह के बोनस विवरण के साथ Eletters प्राप्त होंगे, “कर्मचारियों के साथ साझा किए गए कॉग्निजेंट के आंतरिक ज्ञापन को पढ़ें और देखे टकसाल। कंपनी ने प्रबंधकों को 11 मार्च तक अपनी टीम के सदस्यों को बोनस संवाद करने का निर्देश दिया।
Teaneck, न्यू जर्सी-आधारित कंपनी आमतौर पर मार्च के आसपास हाइक और बोनस देती है, लेकिन चूंकि रवि कुमार ने मुख्य कार्यकारी के रूप में पदभार संभाला है, मार्च में बोनस दिया जाता है जबकि अगस्त में हाइक दिए जाते हैं। कॉग्निज़ेंट ने आखिरी बार पिछले साल अगस्त में 1% और 5% के बीच बढ़ोतरी की थी।
इस वर्ष कुमार की शुरुआती उद्घोषणा को संभवतः गिरफ्तार करने के लिए किया जा रहा है।
टेक सर्विसेज आर्म में स्वैच्छिक आकर्षण, जो कंपनी के कार्यबल के थोक को बनाता है, 2024 के अंत में साल-पहले की अवधि में 13.8% से 15.9% हो गया। अट्रैक्शन उन लोगों की संख्या को संदर्भित करता है जिन्होंने अपनी कंपनी छोड़ दी है।
दिसंबर 2024 तक, कॉग्निज़ेंट का स्वैच्छिक आकर्षण टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज लिमिटेड, इन्फोसिस लिमिटेड और एचसीएल टेक्नोलॉजीज लिमिटेड जैसे साथियों की तुलना में अधिक है, जिसने पिछले 12 महीनों में क्रमशः 13%, 13.7%और 13.2%की वृद्धि की सूचना दी थी। यह सुनिश्चित करने के लिए, टीसीएस और इन्फोसिस के लिए अटेंशन में उनकी आईटी सर्विसेज आर्म के लिए अट्रैक्शन शामिल है, जबकि एचसीएलटेक डिजिटल प्रोसेस ऑटोमेशन विंग को बाहर करता है।
आगे में बदलाव?
कुमार, कॉग्निजेंट के कोने कार्यालय को संभालने के बाद से, कंपनी के भाग्य को चारों ओर मोड़ने के बीच में है। कॉग्निजेंट ने 2023 में अपने पूरे साल के राजस्व में गिरावट देखी, लेकिन 2024 में, पूरे साल का राजस्व 1.98% बढ़कर $ 19.74 बिलियन हो गया।
फिर भी, इस विकास में से अधिकांश अधिग्रहण के पीछे था।
कॉग्निज़ेंट ने अपनी चौथी तिमाही की कमाई में उल्लेख किया कि हाल ही में बेल्कन और थिरडेरा के अधिग्रहण ने 20024 के राजस्व वृद्धि के 200 आधार अंक, या 2%की शुरुआत की। इसका तात्पर्य यह है कि कंपनी का व्यवसाय, अपने अधिग्रहण को छूट देते हुए, पिछले साल गिरावट आई।
कॉग्निजेंट ने सितंबर 2024 में इंजीनियरिंग रिसर्च एंड डेवलपमेंट (ईआर एंड डी) सेक्टर में अपनी स्थिति को मजबूत करने के लिए सितंबर 2024 में बेल्कन का अधिग्रहण किया। उसी वर्ष के जनवरी में, इसने एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता की पेशकश के लिए $ 430 मिलियन के लिए थर्डेरा का अधिग्रहण किया।
भारतीय आईटी सेवा कंपनियां अप्रैल-मार्च के वित्तीय कैलेंडर का पालन करती हैं, जबकि कॉग्निजेंट एक जनवरी-दिसंबर एक का अनुसरण करता है।
उच्च आकर्षण का एक और कारण कुमार की अतिरेक के बाद जाने की नीति है।
रवि के मुख्य कार्यकारी के रूप में शामिल होने के चार महीने बाद, कॉग्निजेंट ने कहा कि वह 2023 में 3,500 कर्मचारियों को बर्खास्त कर देगा। फर्म ने भारत में अपने कार्यालय स्थान के 45% को बंद करने की अपनी योजना की घोषणा की, जो उस समय कुल 355,300 कर्मचारियों का लगभग 73% था।
मध्य-से-वरिष्ठ स्तर की प्रतिभा को खत्म करने की इसकी पहले की नीतियां कंपनी के लिए प्रतिभा को बनाए रखने के लिए चुनौतीपूर्ण बनाती हैं।
उद्योग अभ्यास के साथ बढ़ोतरी को रोल आउट करने में कॉग्निजेंट की देरी के रूप में सबसे बड़ा होमग्रोन सॉफ्टवेयर सेवा प्रदाता अनिश्चित मैक्रोइकॉनॉमिक स्थितियों से निपटने और ऑपरेटिंग मार्जिन को किनारे करने के लिए देख रहे हैं।
कर्मचारी ने कहा, “यह असामान्य है कि कंपनी ने इस जल्दी से हाइक की घोषणा की,” इस मामले के ज्ञान के साथ एक कर्मचारी ने कहा। “यह घोषणा संभवतः कर्मचारी विश्वास को बनाए रखने के लिए की गई थी,” कर्मचारी ने कहा।
एक पूर्व कर्मचारी ने एक समान भावना को आवाज दी।
“तथ्य यह है कि रवि कुमार को प्रभावी होने से पांच महीने पहले कॉग्निजेंट की बढ़ोतरी की घोषणा करनी थी, यह चिंता का कारण है। कुछ स्पष्ट रूप से सही नहीं है, और कुमार चाहते हैं कि कर्मचारियों को यह पता चले कि हाइक दिए जाएंगे और किसी भी कर्मचारी के लिए नहीं छोड़ेंगे, “पूर्व कार्यकारी ने गुमनामी पर कहा।
कॉग्निजेंट को शनिवार को भेजा गया एक ईमेल अनुत्तरित रहा।
कठिन समय
लेकिन भारतीय विरासत कॉग्निजेंट देश में केवल शीर्ष सेवा प्रदाता नहीं है जो हाइक में देरी कर रहा है।
मुंबई स्थित टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज लिमिटेड अप्रैल-जून 2024 की अवधि में 4.5-7% के कर्मचारियों की बढ़ोतरी को पुरस्कृत करने के लिए समय पर वेतन वृद्धि को रोल आउट करने के लिए एकमात्र बड़ा आईटी सेवा प्रदाता था।
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शीर्ष पांच में से, Infosys और HCLTech ने किश्तों में वेतन बढ़ोतरी के रोलआउट की घोषणा की है। जबकि इन्फोसिस ने फरवरी में 5% और 8% के बीच हाइक की पहली किश्त की घोषणा की, HCLTech ने अक्टूबर-दिसंबर 2024 की अवधि में लगभग 7% की बढ़ोतरी शुरू कर दी।
बेंगलुरु स्थित विप्रो लिमिटेड ने पिछले साल सितंबर से 4-8% वेतन वृद्धि दी। इसके विपरीत, टेक महिंद्रा लिमिटेड ने जनवरी में कर्मचारियों को फैटर पेचेक रोल आउट किया, जिसमें औसतन लगभग 7% की बढ़ोतरी हुई।
कम से कम एक विशेषज्ञ ने कहा कि देश के सबसे बड़े सॉफ्टवेयर सेवा प्रदाताओं द्वारा हाइक में देरी के पीछे एक बड़ा कारण था।
“भारतीय आईटी उद्योग अपनी सांस रोक रहा है और रक्षात्मक स्थिति ले रहा है,” डलास-आधारित आईटी रिसर्च फर्म, एवरेस्ट ग्रुप के संस्थापक पीटर बेंडोर-सैमूएल ने कहा।
“वर्ष में जाने पर, ऐसा लग रहा था कि बाजार नीचे मारा गया था, और हम एक वसूली के लिए तैयार थे। हालांकि, नए अमेरिकी प्रशासन द्वारा बनाई गई अनिश्चितता बाजार को बढ़ा रही है। बेंडोर-सैमूएल ने कहा, “ग्राहक नियोजित परियोजनाओं पर रोक लगा रहे हैं, और उद्योग में कई लोग इस बात की देरी कर रहे हैं कि हम पिछले दो वर्षों से वातावरण को रद्द कर रहे हैं और पर्यावरण को रद्द कर रहे हैं।
