जब मार्क जुकरबर्ग ने कैमरे की ओर गंभीरता से देखा और दुनिया को (या नवनिर्वाचित राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प को) बताया कि वह फेसबुक और इंस्टाग्राम पर सभी तथ्य-जाँच बंद कर रहे हैं, तो उन्होंने कुछ महत्वपूर्ण संदर्भ छोड़ दिए। उनके परिवर्तन केवल इंस्टाग्राम और फेसबुक के अमेरिकी उपयोगकर्ताओं पर लागू होंगे, जैसे कि यूरोपीय संघ ने दुष्प्रचार को लक्षित करने के लिए एक कानून लागू किया है।
इसे देखने के कुछ तरीके हैं। यदि आप मानते हैं कि सामग्री मॉडरेशन पर फेसबुक का काम एक प्रकार की सेंसरशिप है, तो अमेरिकियों को जुकरबर्ग के जीवंत सार्वजनिक चौराहे पर नई स्वतंत्रता का आशीर्वाद मिलेगा। यदि आपको लगता है कि इसने लोगों को विषाक्तता से बचाया है, तो आपको अमेरिकियों पर दया आएगी। किसी भी तरह से, आप सोशल मीडिया का अनुभव अलग-अलग तरह से करेंगे, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कहाँ रहते हैं।
निस्संदेह, मेटा की तथ्य-जाँच नीतियों में समस्याएँ थीं। लेकिन इसका कारण “राजनीतिक पूर्वाग्रह” नहीं था, जिसे जुकरबर्ग ने बिना सबूत के ऑपरेशन बंद करने का कारण बताया। यह निर्णय लेने में अयोग्यता थी। जुकरबर्ग के लिए अपने तथ्य-जाँच प्रणालियों को अपग्रेड करने का आदेश देना अधिक समझदारी भरा होता। अधिक बारीकियों की अनुमति देने के लिए, और प्रयास में अधिक पैसा निवेश करने के लिए।
लेकिन ऐसा लगता है कि फेसबुक के संस्थापक को नई सनकों पर कूदना और प्रतिद्वंद्वियों की नकल करना पसंद है, और ट्रम्प के चुने जाने के बाद वह राजनीतिक रूप से सबसे समीचीन कार्रवाई करने के लिए बाध्य थे।
तथ्य-जांचकर्ताओं के जाने के साथ ही, कभी-कभार पोस्ट पर लगाए जाने वाले “झूठी सूचना” लेबल के साथ, फेसबुक और इंस्टाग्राम के अमेरिकी उपयोगकर्ता एक्स के सामुदायिक नोट्स फीचर के समान एक स्वैच्छिक प्रणाली में शामिल हो सकेंगे, और इसके बजाय एक-दूसरे की तथ्य-जांच कर सकेंगे। .
यह कोई भयानक विचार नहीं है, लेकिन क्या सिस्टम काम करता है? यह इस पर निर्भर करता है कि आप किससे पूछते हैं। जबकि अकादमिक शोध से पता चला है कि यह कुछ वैक्सीन गलत सूचनाओं का मुकाबला कर सकता है और उपयोगकर्ताओं को भ्रामक पोस्टों को अलग करने में मदद कर सकता है, नोट्स को लागू करने में खुद को धीमा किया जा सकता है, और जब तक उन पर बहस और पोस्ट किया जाता है तब तक आधा सच वायरल हो सकता है।
एलन रुसब्रिजर और खालिद मंसूर, जो मेटा के ओवरसाइट बोर्ड में बैठते हैं, जो सामग्री विवादों से निपटता है, इस मॉडल में विश्वास नहीं करते हैं।
एक ऑप-एड में उन्होंने लिखा: “अगर सामुदायिक नोट्स का यह मॉडल पिछले साल साउथपोर्ट दंगों के समय ब्रिटेन में लागू होता, तो कथित हमलावर की पहचान या धर्म के बारे में अफवाहों पर मध्यस्थता करने वाला कोई नहीं होता।” : जो भी इसमें शामिल होना चाहेगा, उसके प्रतिस्पर्धी दावों में सच्चाई दूसरे स्थान पर होगी।”
अधिक निश्चित बात यह है कि फेसबुक और इंस्टाग्राम का अनुभव भौगोलिक रूप से अधिक खंडित हो जाएगा, न कि केवल तथ्य-जांचकर्ताओं के कारण। मेटा एआई असिस्टेंट, जिसके पिछले सितंबर में लगभग 500 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता थे, को अपने एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए लोगों के डेटा का उपयोग करने के बारे में क्षेत्र के शीर्ष गोपनीयता नियामक की चिंता के कारण यूरोपीय संघ में देरी हुई है।
जाहिर तौर पर जुकरबर्ग को यूरोपीय लोगों के चूकने पर दया आ रही है। दिसंबर में थ्रेड्स पोस्ट में उन्होंने कहा, “यह दुखद है कि मुझे मूल रूप से अपनी टीमों को यूरोपीय संघ को छोड़कर हर जगह हमारी नई एआई प्रगति लॉन्च करने के लिए कहना पड़ा।” मेटा ने कहा कि यह “यूरोपीय नवाचार के लिए एक कदम पीछे” का प्रतिनिधित्व करता है।
बेशक ऐसा नहीं है. यूरोपीय नवाचार को सिलिकॉन वैली की एक बड़ी कंपनी द्वारा उपभोक्ताओं को उनके डेटा के बदले में एक विजेट देने से परिभाषित नहीं किया जाता है। चैटबॉट Google क्वेरीज़ की तुलना में कहीं अधिक व्यक्तिगत विवरण एकत्र करते हैं, और मेटा उन संकेतों को एकत्र करता है जो लोग इसके AI में टाइप करते हैं।
हो सकता है कि यूरोपीय लोगों के लिए किसी अन्य डेटा-माइनिंग ऑपरेशन से चूक जाना सबसे खराब परिणाम न हो, जब तक कि इसे उनके विवरण को उचित रूप से संभालने के लिए स्थापित नहीं किया गया हो। जुकरबर्ग ने नियामक बाधा के रूप में जो रूपरेखा तैयार की है वह एआई सिस्टम में सार्वजनिक विश्वास के निर्माण की नींव है।
मेटा संभवतः दुष्प्रचार पर यूरोपीय संघ के नए नियमों, जिन्हें डिजिटल सेवा अधिनियम के रूप में जाना जाता है, को अमेरिकियों पर लागू नहीं करेगा, जैसा कि कई कानूनी विशेषज्ञ मुझे बताते हैं। ऐसा करना जुकरबर्ग के लिए राजनीतिक रूप से महंगा होगा, खासकर तब जब ट्रम्प नए कानून का उल्लंघन करने वाली मेटा या गूगल जैसी कंपनियों पर जुर्माना लगाने के लिए यूरोपीय संघ के अधिकारियों पर भड़कते हैं (और आप जानते हैं कि वह ऐसा करेंगे)।
सोशल मीडिया दिग्गज यूरोपीय नियमों का पालन कैसे करते हैं, इसके लिए यह एक नए युग का प्रतीक हो सकता है। 2018 में, जब ईयू ने ऑनलाइन गोपनीयता की रक्षा के लिए अपना सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन लॉन्च किया, तो कई कंपनियों ने विश्व स्तर पर बदलाव किए क्योंकि अलग-अलग सिस्टम चलाना बहुत जटिल और महंगा था।
लेकिन तथाकथित ‘ब्रुसेल्स प्रभाव’ अब कमजोर हो सकता है, क्योंकि जुकरबर्ग जैसे नेताओं को अपने प्लेटफार्मों को अधिक खंडित तरीके से चलाने और अटलांटिक महासागर के विपरीत किनारों पर सरकारी अधिकारियों को खुश करने के लिए अधिक मूल्यवान लगता है।
मेटा के परिवर्तन ग्रेट फ़ायरवॉल जितने नाटकीय नहीं होंगे, जिसने चीन को पूरी तरह से मौन इंटरनेट संस्कृति विकसित करते देखा है। लेकिन वे आने वाले वर्षों में अमेरिका और यूरोपीय इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के बीच संबंधों में दरार डाल सकते हैं।
व्यापार और क्षेत्र पर बढ़ते तनाव के समय, यह सबसे स्वस्थ दिशा नहीं हो सकती है। ©ब्लूमबर्ग
