India Inc’s paradox: Tribal instincts dominate globalized businesses

India Inc’s paradox: Tribal instincts dominate globalized businesses

हाल ही में एक उच्च शक्ति वाली बोर्ड की बैठक में, एक सीईओ ने मजाक में कहा कि लिंक्डइन, फैमिली व्हाट्सएप समूहों, गोल्फ सर्कल और लंदन की छुट्टियों के बीच, कमरे में मुश्किल से कोई बाहरी व्यक्ति बचा था। सब हंस पड़े। सच्चाई यह है कि भारत इंक में, पेशेवर नेटवर्क और व्यक्तिगत संबद्धता के बीच की रेखाएं पहले से कहीं ज्यादा धुंधली हैं।

दुनिया से जितना अधिक आबादी और जुड़ा हुआ है, उतना ही हमारा व्यवहार प्राचीन जनजातियों से मिलता -जुलता है जो कैम्पफायर के आसपास घूमता है। हमारे पास आकाश में उपग्रह हैं, लेकिन अभी भी बंद घेरे में कानाफूसी है। सोशल मीडिया में अरबों उपयोगकर्ताओं का दावा है, फिर भी हम गाँव की गपशप श्रृंखलाओं की तुलना में तंग तंग में काम करते हैं। वैश्वीकरण ने भूगोल को कम से कम ऑनलाइन इतिहास में बदल दिया हो सकता है, लेकिन कई मायनों में, इसने पदानुक्रम, रिश्तेदारी और संबंधित के लिए हमारी प्रवृत्ति को बढ़ाया है।

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मैं इस विरोधाभास से खुद को हैरान करता हूं। पिछले तीन दशकों में, मेरा करियर उद्योगों, भूगोल और पीढ़ियों में भटक गया है। मैंने जिन लोगों के साथ काम किया है, वे सलाह देते हैं, सलाह देते हैं, भागीदारी करते हैं, प्रतिस्पर्धा करते हैं और कभी -कभी सम्मेलनों में चकमा देते हैं, एक छोटे स्टेडियम को भर सकते हैं। फिर भी, दुनिया एक आश्चर्यजनक रूप से छोटे कोहोर्ट की तरह महसूस करती है। हर कोई किसी तरह जुड़ा हुआ है। सिंगापुर में एक निवेशक पुणे से आपके स्कूल के साथी को जानता है। लगता है कि लंदन में एक ग्राहक ने पिछले हफ्ते दुबई के अपने पुराने सहयोगी के साथ डिनर किया था। यह अलगाव का छह डिग्री नहीं है। यह दो है, यहां तक ​​कि एक बुरे दिन पर भी।

अधिक स्तरित हमारे सामाजिक पदानुक्रम बढ़ते हैं – भूमिकाओं, रैंक और प्रतिष्ठा के साथ -साथ गुणा करते हैं – जितना अधिक हमारा व्यवहार खेल में आदिवासी कोड के साथ, कुछ प्राचीन के लिए वापस घेरा लगता है। फ्लैट नेटवर्क के तकनीकी-ईंधन वाले भ्रम के बावजूद, हमारी बातचीत अभी भी परिचित, निष्ठा और विरासत में ट्रस्ट का वजन ले जाती है।

हमने संपर्कों का एक विश्व स्तर पर स्तरीकृत वेब बनाया है – महाद्वीपों, उद्योगों और संस्थानों को – लेकिन सतह के नीचे खरोंच, और यह अजीब तरह से अंतरंग लगता है। नेटवर्क आधुनिक लग सकता है, लेकिन वृत्ति मध्ययुगीन है।

और आदिवासी कोड को फिर से लिखना मुश्किल है। जरा देखिए कि हम लोगों को कैसे पेश करते हैं। “वह हमारे बैच से है।” “उसने XYZ में हमारे साथ काम किया।” “वह राघव का दोस्त है, मेरे शांत भाई जैसे दोस्त।” हम crests की तरह संबद्धता पहनते हैं। क्या होना चाहिए क्रेडेंशियल्स रिश्तेदारी बनें। यह कोई आश्चर्य नहीं है कि कॉर्पोरेट भारत में, यहां तक ​​कि अपने सबसे वैश्विक अवतार में, रिश्ते रिज्यूम्स को पछाड़ते रहते हैं।

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यह आदिवासी वृत्ति केवल एक सांस्कृतिक विचित्र नहीं है – यह सक्रिय रूप से आकार देता है कि व्यवसाय कैसे कार्य करते हैं। यह प्रभावित करता है कि कौन कंपनियां नेतृत्व की भूमिकाओं के साथ भरोसा करती हैं, जिन्हें वे फंड करते हैं, जिन्हें वे बढ़ावा देते हैं और यहां तक ​​कि वे माफ करते हैं। कई भारतीय बोर्ड अक्सर एक भरोसेमंद डिनर टेबल से मिलते -जुलते हैं, जो एक फिडुरी ओवरसाइट तंत्र से अधिक है। यह आराम आश्वस्त महसूस कर सकता है, लेकिन उच्च-वेग के व्यावसायिक वातावरण में, यह खतरनाक है।

लिंक्डइन के अनुसार वैश्विक प्रतिभा रुझान रिपोर्ट, कर्मचारी रेफरल अभी भी प्रतिभा-अधिग्रहण टीमों द्वारा काम पर रखने के सबसे महत्वपूर्ण स्रोत के रूप में रैंक किए गए हैं। यह स्वाभाविक रूप से गलत नहीं है, लेकिन यह हमें बताता है कि असली गेट्स को अवसर के लिए कहां ले जाता है। और जो अभी भी चुपचाप बाहर रखा जा रहा है।

हम स्केलेबिलिटी और इनोवेशन की बात कर सकते हैं, लेकिन निर्णय अभी भी स्थानीय क्रेडिट संबंधों की तरह खेलते हैं। आपको प्रोजेक्ट मिलता है क्योंकि कोई व्यक्ति किसी ऐसे व्यक्ति को जानता है जो “आपके लिए वाउच करता है।” यह शब्द ‘वाउच’ दोनों आकर्षक और हानिकारक है। इसका तात्पर्य विश्वास है, लेकिन इनसाइडर विशेषाधिकार भी है।

युवा पेशेवरों के लिए, यह अदृश्य नियमों के साथ एक भूलभुलैया को नेविगेट करने जैसा महसूस कर सकता है। आपको योग्यता मिली है, लेकिन नोड नहीं। आपके पास कौशल है, लेकिन उपनाम नहीं। और एक ऐसी उम्र में जिसमें हम जोर -शोर से विविधता और समावेश को बढ़ावा देते हैं, यह पूछने लायक है: हम अभी भी किसे नहीं दे रहे हैं?

हम व्यवसायों और संस्थानों का निर्माण कर रहे हैं, जो पीढ़ियों और भूगोल भर में रहते हैं। यह आदिवासीवाद से विश्वास-आधारित व्यावसायिकता के लिए एक मानसिक उन्नयन के लिए कहता है। इसका मतलब है कि हम उन लोगों के साथ काम करना सीखते हैं, जिन्हें हम सहज रूप से नहीं मिलते हैं, ‘उन लोगों पर भरोसा करते हैं, जो एक आपसी परिचित द्वारा अनुशंसित नहीं थे और जब हम नहीं हैं तो कोई प्रतिष्ठित परिणाम नहीं होने पर भी निष्पक्ष होना। संक्षेप में, इसका मतलब है कि हम अपनी जनजाति के लिए आरक्षित उसी अखंडता के साथ अजनबियों का इलाज करते हैं।

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बेशक, इस सब में हास्य है। वह क्षण जब आप एक नए बोर्डरूम में प्रवेश करते हैं और कोई कहता है, “हम वास्तव में पहले से पहले मिले हैं, 2014 में उस ऑफ-साइट पर,” और आपकी पूरी रणनीति प्रस्तुति साझा करने के लिए एक पीछे की सीट लेती है। या जब एक माना जाता है कि एक वैश्विक टीम तीन बिजनेस स्कूलों के एक पूर्व छात्र सभा और मुट्ठी भर उपनामों की तरह महसूस करती है। भारत में, हम इसे हल्के से कहते हैं, लेकिन गंभीरता से भी-सब कुछ परिवार या भविष्य के ससुराल वाले हैं।

यहाँ असली विडंबना है। दुनिया कभी भी अधिक जुड़ी हुई नहीं है, फिर भी ‘कौन कौन जानता है।’ अगली पीढ़ी के पेशेवरों और संस्थानों के लिए चुनौती इस आराम ग्रिड से बाहर निकलने की है। यह नहीं भूलना कि हम कहाँ से आए थे, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह तय नहीं करता है कि हम कहाँ जा रहे हैं।

यदि हम विश्व स्तरीय संगठनों का निर्माण करना चाहते हैं, तो हमें पहले पुरानी दुनिया की आदतों को अनसुना करना चाहिए। यह सर्कल का विस्तार करने के लिए एक अनुस्मारक है। आराम से क्षमता की ओर बढ़ने के लिए। परिचित नामों से लेकर नए दृष्टिकोण तक।

तो हाँ, दुनिया छोटी हो रही है। लेकिन अगर हम इसे सही खेलते हैं, तो शायद हम इसे न केवल छोटा, बल्कि होशियार बना सकते हैं। कम आदिवासी, अधिक विश्वसनीय। कम रिश्तेदारी-चालित, अधिक क्षमता-नेतृत्व वाला। यह सिर्फ अच्छी नैतिकता नहीं है। यह अच्छा अर्थशास्त्र है।

लेखक एक कॉर्पोरेट सलाहकार और ‘परिवार और ढांडा’ के लेखक हैं।

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