मार्क्स एंड स्पेंसर (M & S) और सह-ऑप में इसी तरह की घटनाओं के बाद, हैरोड्स एक साइबर हमले का शिकार होने के लिए नवीनतम हाई-प्रोफाइल रिटेलर बन गए हैं। लक्जरी डिपार्टमेंट स्टोर को गुरुवार को अपने स्थानों पर इंटरनेट एक्सेस को प्रतिबंधित करने के लिए मजबूर किया गया था, क्योंकि इसके कुछ सिस्टमों में अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने के प्रयासों के बाद एक एहतियाती उपाय के रूप में।
एक बयान में, हैरोड्स ने कहा कि इसकी अनुभवी आईटी सुरक्षा टीम ने अपने सिस्टम को सुरक्षित रखने के लिए तेजी से काम किया, जिसके परिणामस्वरूप अपनी साइटों पर अस्थायी इंटरनेट प्रतिबंध लगा। इसके बावजूद, सभी स्टोर्स ने नाइट्सब्रिज फ्लैगशिप, एच ब्यूटी आउटलेट्स, और एयरपोर्ट ब्रांच्स-रिमेन ओपन को शामिल किया, और वेबसाइट सामान्य रूप से काम करना जारी रखती है। रिटेलर ने ग्राहकों को आश्वस्त किया कि उनके हिस्से पर कोई कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है और यह नहीं है कि किसी भी ग्राहक डेटा से समझौता नहीं किया गया है। अपडेट आवश्यक के रूप में प्रदान किया जाएगा।
यह घटना M & S में चल रहे व्यवधान के बीच आती है, जहां एक रैंसमवेयर हमले ने एक सप्ताह से अधिक के लिए ऑनलाइन आदेशों के निलंबन को मजबूर कर दिया है।
खुदरा विक्रेता परिचालन चुनौतियों का सामना करना जारी रखता है, जिसमें संपर्क रहित भुगतान और दुकानों में स्टॉक की कमी के मुद्दे शामिल हैं।
साइबर-हमले ने M & S के शेयर बाजार मूल्य से £ 500 मिलियन से अधिक का सफाया कर दिया है, जो व्यवसाय पर लंबे समय तक प्रभाव पर निवेशक चिंताओं को दर्शाता है।
एमएंडएस पर साइबर-हमले का एक महत्वपूर्ण वित्तीय प्रभाव पड़ा, इसके शेयर की कीमत लगभग 9% गिर गई क्योंकि ब्रीच की घोषणा 22 अप्रैल को हुई थी।
इसी तरह, सह-ऑप ने अपने आईटी बुनियादी ढांचे के कुछ हिस्सों को बंद करने के प्रयास के बाद अपने सिस्टम की सुरक्षा के लिए कदम उठाए हैं। जबकि कुछ बैक-ऑफिस और कॉल सेंटर सेवाएं प्रभावित हुई हैं, सभी सह-ऑप स्टोर और अंतिम संस्कार घर हमेशा की तरह खुले और व्यापार करते हैं। एहतियात के तौर पर ऑनलाइन बैठकों के दौरान कर्मचारियों को कैमरे रखने की सलाह दी गई है।
साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों ने उल्लेख किया है कि रैंसमवेयर समूहों का उद्देश्य कंपनियों को फिरौती देने में दबाव को अधिकतम करना है, जो कि ऑनलाइन ऑर्डरिंग और भुगतान प्रसंस्करण जैसे महत्वपूर्ण प्रणालियों को लक्षित करते हैं।
ब्रिटेन के प्रमुख खुदरा विक्रेताओं पर हमलों के हालिया स्पेट ने खुदरा क्षेत्र में साइबर क्रिमिनल द्वारा उत्पन्न बढ़ते खतरे को उजागर किया है।
