FTC hits pause on click to cancel rule

FTC hits pause on click to cancel rule

9 मई (रायटर) – अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग अगले सप्ताह प्रभावी होने के लिए निर्धारित एक नियम के कार्यान्वयन में देरी कर रहा है, जिसके लिए व्यवसायों को सदस्यता और सदस्यता को रद्द करने में आसान बनाने की आवश्यकता होगी, क्योंकि साइन अप करना है, कंपनियों को पालन करने के लिए अधिक समय देने के लिए, एजेंसी ने शुक्रवार को कहा।

घोषणा के अनुसार, उपभोक्ता समूहों से चीयर्स और व्यवसाय संघों से मुकदमा चलाने के लिए निर्धारित किया गया था। एफटीसी अब 14 जुलाई को इसे लागू करना शुरू कर देगा।

एफटीसी ने पूर्व डेमोक्रेटिक चेयर लीना खान के तहत नियम बनाया, लेकिन तब से एक मुकदमे से इसका बचाव किया है कि एजेंसी ने अपने अधिकार से अधिक का दावा किया है।

इस कदम से पता चलता है कि डोनाल्ड ट्रम्प के तहत एफटीसी अमेरिकी उपभोक्ताओं की चिंताओं को संतुलित करने की मांग कर रहा है, जिन्होंने व्यवसायिक समुदाय की शिकायतों के साथ, जीने की उच्च लागत को संबोधित करने के वादे पर रिपब्लिकन राष्ट्रपति को चुना कि एजेंसी ने खान के तहत बहुत कठिन लाइन ली।

यह नियम दर्जनों प्रवर्तन कार्यों और दसियों हजार उपभोक्ता शिकायतों पर आधारित है, एफटीसी ने कहा है।

नियम में खुदरा विक्रेताओं, जिम और अन्य व्यवसायों की आवश्यकता होती है ताकि उपभोक्ताओं की सदस्यता, ऑटो-नवीकरण और नि: शुल्क परीक्षणों के लिए सहमति प्राप्त की जा सके जो भुगतान किए गए सदस्यता में परिवर्तित होते हैं। रद्दीकरण विधि “कम से कम उपयोग करने में आसान” होनी चाहिए, जैसा कि साइन अप प्रक्रिया के रूप में, यह कहता है।

नियम में उन उपभोक्ताओं की आवश्यकता भी है, जिन्होंने किसी ऐप या वेबसाइट के माध्यम से साइन अप किया था ताकि रद्द करने के लिए चैटबॉट या एजेंट के माध्यम से जाना पड़े। इन-पर्सन साइन-अप के लिए, कंपनियों को फोन या ऑनलाइन द्वारा रद्द करने का साधन प्रदान करना चाहिए।

यूएस चैंबर ऑफ कॉमर्स और एक ट्रेड ग्रुप जो चार्टर कम्युनिकेशंस, कॉमकास्ट कॉर्प, और कॉक्स कम्युनिकेशंस जैसे प्रमुख केबल और इंटरनेट प्रदाताओं का प्रतिनिधित्व करता है, और डिज़नी एंटरटेनमेंट और वार्नर ब्रदर्स जैसे मीडिया कंपनियां नियम को अवरुद्ध करने के लिए उन लोगों में से हैं। (न्यूयॉर्क में जोडी गोडॉय द्वारा रिपोर्टिंग; बिल बर्कोट द्वारा संपादन)

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