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जर्मनी के फेडरल डेटा प्रोटेक्शन कमिश्नर, लुईसा स्पीचट-रीमेन्सचनेडर के क्लाइंट्स की कीमत पर काल्पनिक अनुबंधों या टर्म में बदलाव सहित वोडाफोन की ओर से ग्राहकों को ब्रोकर अनुबंध करने वाले साथी एजेंसियों की कार्रवाई ने धोखाधड़ी का नेतृत्व किया।
“अगर डेटा उल्लंघन होता है, तो हम अपने निपटान में सभी साधनों के साथ कार्रवाई करते हैं,” स्पेक-रीमेन्सचनेडर ने कहा। “यह मेरी एजेंसी सबसे अधिक जुर्माना है।”
यूरोपीय संघ में गोपनीयता प्रहरी ने ब्लॉक के व्यापक सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के तहत अपनी जांच में वृद्धि की है और भारी दंड को ले जाना शुरू कर दिया है। मेटा प्लेटफ़ॉर्म इंक।, फेसबुक के माता -पिता को डेटा ट्रांसफर उल्लंघन पर आयरलैंड में एक रिकॉर्ड € 1.2 बिलियन जुर्माना द्वारा थप्पड़ मारा गया था, जबकि Amazon.com इंक को विज्ञापन में व्यक्तिगत डेटा के अनुचित उपयोग के लिए लक्समबर्ग नियामकों से € 746 मिलियन पेनल्टी का सामना करना पड़ा।
जर्मन वोडाफोन पेनल्टी में दो घटक थे। एक € 15 मिलियन भाग लगाया गया था क्योंकि वोडाफोन ने डेटा-सुरक्षा अनुपालन के लिए बिक्री एजेंटों की पर्याप्त रूप से वीट और निगरानी नहीं की थी। बयान के अनुसार, ऑनलाइन ग्राहक पहचान में सुरक्षा खामियों के लिए € 30 मिलियन का जुर्माना लगाया गया था, जिसने बयान के अनुसार, ईएसआईएम प्रोफाइल तक अनधिकृत व्यक्तियों को पहुंचने की अनुमति दी थी।
वोडाफोन ने पूरी तरह से सहयोग किया, अपनी प्रक्रियाओं को बदल दिया और पहले से ही जुर्माना का भुगतान किया, स्पीच-रीमेन्सचनेडर ने कहा।
जर्मनी राजस्व वृद्धि वसूली
वोडाफोन ग्रुप पीएलसी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी मार्गेरिटा डेला वैले ने कहा कि कंपनी का सबसे बड़ा बाजार, जर्मनी, भारी प्रतिस्पर्धा के बाद चालू वित्त वर्ष में राजस्व वृद्धि पर लौट सकता है और एक नियामक परिवर्तन ने इसे लाखों ग्राहकों की लागत दी और बिक्री को कम कर दिया।
वोडाफोन कानूनी परिवर्तन से प्रभाव को महसूस करना जारी रखेगा – जिसने जमींदारों को टीवी और ब्रॉडबैंड सेवाओं के साथ किराए पर लेने से रोक दिया – एक और तिमाही के लिए, डेला वैले ने मंगलवार को संवाददाताओं के साथ एक कॉल में कहा। उन्होंने कहा कि इस बदलाव से कंपनी ने अपने आधे से अधिक टीवी ग्राहकों को जर्मनी में हाउसिंग कॉम्प्लेक्स में रहने के लिए खर्च किया है, लेकिन इसे स्थिर करने का अनुमान है।
जर्मनी, जिसने वोडाफोन को स्पेन और इटली में इकाइयों को बेचने के बाद अधिक महत्व दिया है, पिछले चार तिमाहियों के लिए कंपनी के राजस्व पर एक खींच रहा है। इंग्लैंड स्थित कंपनी ने एक बयान में कहा कि वोडाफोन ने भी भारी प्रतिस्पर्धा के साथ काम किया और व्यवसाय के मूल्य पर वर्ष के लिए € 4.35 बिलियन (4.9 बिलियन डॉलर) की हानि का शुल्क लिया।
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